Регистрация на самолет по электронному билету

Как правильно пройти регистрацию на рейс в аэропорту? Пошаговая инструкция

Итак, начало регистрации на стойке начинается в большинстве случаев за 2-3 часа до вылета. Примерно за такое же время и стоит пребыть в аэропорт. Дальнейшее представим в виде пошаговой инструкции.

Большое центральное или небольшие дополнительные табло – значения не имеет. Все они демонстрируют одинаковую информацию. Ваша цель – найти свой рейс, увидеть начата ли регистрация и узнать номер стойки.

Мнение эксперта

Дмитрий Константинович

Ведущий эксперт «Польского консультанта»

Ищите свой рейс именно по номеру (индексу). Ни место назначения, ни время отправления не могут являться идеальными идентификаторами – в первый могут отправляться несколько рейсов подряд, а второе может быть изменено.

Информация, которую чаще всего можно увидеть на табло:

  • Airline – авиакомпания-перевозчик.
  • Flight – номер рейса (именно он является главным идентификатором!).
  • Departure – пункт назначения (куда вы летите).
  • Scheduled – время вылета (к сожалению, нередко этот параметр может быть изменен).
  • Counters – номер стойки регистрации (вот он искомый параметр!).
  • Gate – номер выхода. Часто его называют американизмом «гейт» — в любом случае, это номер выхода на посадку.
  • Status – статус вашего рейса на данный момент.
Варианты написания Значения Действия
Сheck-in, Open, Сheck-in open Регистрация начата и проводится в настоящее время. Отправляйтесь к стойке, указанной на табло (Counters).
Поле статуса пусто или указано время начала регистрации: «Open NN:NN» или «Регистрация в NN:NN», возможны варианты «On time» или «По расписанию» Регистрация еще не начата. При обозначении времени (NN:NN) стойки заработают в указанный момент. Лучше найти свою стойку, если ее номер уже указан. Когда начнется регистрация, не придется тратить время на поиск.
«Delayed» или «Задержан» Не самый приятный статус – означает, что ваш рейс задерживается. Нередко указывается до какого времени: «Задержан до NN:NN». Это новое время вылета – регистрация начнется раньше! Найти стойку и ждать. Выбора особого нет. Повлиять на задержку пассажир не может, однако нужно знать права при задержке рейса. А в некоторых случаях можно получить компенсацию за задержку.
«Cancelled» или «Отменен» Да, бывает и такое – ваш рейс отменен. Немедленно найдите представителя авиакомпании, чтобы уточнить дальнейшее. Вам может быть предложен альтернативный рейс или другие способы исправления ситуации и компенсации неудобств.
«Boarding», «Check-in closed», «Посадка», «Регистрация завершена» С рейсом все в порядке. Проблемы у вас – вы опоздали! Если начата посадка, то регистрация может быть более невозможна. Немедленно найдите представителей компании-перевозчика. Возможно, они смогут найти какие-то варианты.
«Gate Closed», «Посадка завершена» Самолет закрыл двери и готовится к отправлению. Регистрация давно закончилась, теперь уже завершена и посадка в салон. Идите домой! Или в кассу за новым авиабилетом. Пусть это станет неприятным, но уроком.

На некоторых табло присутствует поле «Remark» — это некое примечание. Иногда именно в нем пишут время начала регистрации.

Регистрация начата. Стойка найдена. Не слушайте тех, кто будет рассказывать о необходимости бежать к представителю компании на стойке и отдавать ей документы. В большинстве случаев сначала надо встать в очередь к этой самой стойке.

Самостоятельная процедура регистрации на рейс

Чем популярнее направление, тем больше будет очередь. Это еще один повод приехать в аэропорт заранее. Но рано или поздно подойдет и ваш черед. Дальнейший алгоритм действий:

  1. Предъявляются на стойке загранпаспорт и билет (в некоторых случаях при наличии электронного тикета можно обойтись только паспортом, но все же лучше иметь распечатку).
  2. Проводится регистрация, в т.ч. приобретаются или заказываются дополнительные услуги, н-р: сопровождение ребенка в самолете, если он летит без родителей.
  3. Далее проходит оформление и сдача багажа.
  4. Получается посадочный талон.

На этом регистрация на рейс завершена. Но не думайте, что можете отправляться в салон самолета – до этого вас еще немного помучают представители других служб.

Пойдем от простого к сложному. Если у вас нет ни багажа, ни ручной клади – переходите к следующему этапу. Вас все описанное на данном шаге не касается.

Если есть только ручная кладь – то, что можно взять с собой в салон – можете поступить аналогично. Однако если вы неопытный пока путешественник, то обязательно узнайте, что такое ручная кладь, какой ее предельный вес и размер, и что запрещено проносить на борт. Без подобных знаний можно попасть в неприятную ситуацию или вовсе быть не допущенным в самолет.

Подробности о ручной клади

.

Дальнейшее зависит от типа рейса: внутренний или международный. С первыми легче – после регистрации проверяют документы и проведут предполетный досмотр. При международных добавятся еще таможенный и пограничный контроль.

Есть и здесь свои нюансы. Место (стойки) регистрации, контролей и оформления багажа могут находиться в одном месте или рядом, но могут располагаться и в совсем разных частях терминала. Этот момент надо уточнить заранее.

Итак, при наличии багажа он предоставляется на досмотр. Результатом досмотра становится регистрация весогабаритных характеристик и отправка багажа на самолет. На руки пассажир получает бирки для багажа, на которых нужно остановиться чуть подробнее.

Регистрация на самолет по электронному билету

При других типах регистраций (например, онлайн) одновременно с посадочным талоном может быть распечатана и бирка для багажа. То есть некий лист с информацией, который надо закрепить на условном чемодане. При регистрации в аэропорту, такие идентификаторы, скорее всего, нанесут на багаж сотрудники авиакомпании, осуществляющие проверку. Бирки же, которые пассажир получит на руки, остаются у него – это документы, помогающие быстрее отыскать свои вещи в аэропорту прилета.

Мнение эксперта

Предлагаем ознакомиться:  Выписка из квартиры через суд: сроки, документы, выписка несовершеннолетнего ребенка

Юлия Владимировна

Эксперт интернет-журнала «Польский консультант»

При перелете стыковыми рейсами (с пересадкой) с багажом нередко случаются различные путаницы. Уточните заранее следующие моменты:

  • Можно ли оформить получение багажа в конечной точке прибытия? Например, при перелете Борисполь – Амстердам и Амстердам – Нью-Йорк можно ли сдать багаж в Борисполе, а получить его уже в Нью-Йорке. Тогда вам не придется заниматься получением и новой сдачей вещей в Амстердаме.
  • При перелете в страны с разным климатом, наоборот, уточните можно ли получить багаж «на стыке», чтобы переодеться в соответствии с местной погодой.

При прямых рейсах подобные действия не актуальны.

Нередко, оформив все необходимые документы, получив посадочный талон, багажные бирки, остается некоторое время до посадки. Куда идти после регистрации? Занять время можно походом в Duty Free, посетить кафе, другие магазины в аэропорту.

Перед этим желательно найти свой гейт (gate) – выход через который будет осуществляться посадка на рейс. Далее можно заняться своими делами, местоположение выхода вы теперь знаете.

О посадке объявят по громкоговорителю и обязательно отразят на табло. Напомним, статус изменится на «Boarding», «Check-in closed», «Посадка» или «Регистрация завершена». Проследуйте к своему гейту.

Как правило, проводится после объявления о посадке. Представляет собой рамку металлоискателя и сотрудников, осуществляющих личный досмотр. Могут проверить ручную кладь, а в случае подозрений провести более тщательный досмотр. Иногда здесь так же можно проверить и сдать багаж.

Далее нужно проследовать к транспорту, который доставит вас до самолета, если нету т.н. «рукава». Тут важно понимать, что выход пассажирам на летное поле категорически запрещен. Попасть в салон можно исключительно подъехав к самолету на специальном транспорте.

Вы уже в салоне? Располагайтесь поудобнее, и приятного вам полета.

Это отдельный и очень неоднозначный вопрос. Оплата за факт регистрации встречается не всегда, однако есть ситуации, когда без лишних затрат можно не обойтись.

Обратите внимание, что дополнительные услуги, которые можно приобрести на стойке регистрации могут быть платными, но в данном случае мы рассматриваем другие примеры.

Наиболее часто взимают средства за регистрация на стойке лоукостеры. Изначально заложив в стоимость билета невысокие показатели, потом авиакомпании стараются собрать максимально возможное количество средств. Внутренние законодательства стран СНГ, как правило, запрещают взимать плату за регистрацию, поэтому чаще ее берут на заграничных рейсах.

К сожалению, авиакомпании находят выход и из этих ограничений. Например, взимают средства, если не прошли самостоятельной регистрации. С точки зрения законов они ничего не нарушают, но пассажир вынужден раскошелится, причем на сумму порядка 25 евро.

У каждого перевозчика могут быть свои правила. Мы представим обобщенную картину, но параметры времени и цен надо уточнить у конкретной авиакомпании.

Большинство лоукостеров берут средства именно за факт регистрации на стойке (или печать посадочного). Соответственно, избежать лишних затрат можно зарегистрировавшись предварительно другими способами.

Регистрация на самолет по электронному билету

Зачикиниться онлайн можно, как правило, за 24 – 36 часов до вылета. До момента начала регистрации на стойке (за 2 – 3 часа до рейса) такая операция или полностью бесплатна, или значительно дешевле (3 – 5 евро, при этом в стоимость уже включены некоторые услуги, например, выбор места в самолете). Соответственно, выполнив регистрацию через интернет и распечатав посадочный талон самостоятельно, можно избежать выплат.

Еще раз напомним, что и стоимость, и временные интервалы у разных авиакомпаний могут отличаться.

В большинстве авиакомпаний регистрация заканчивается за 40 минут до вылета самолета, а начало регистрации – за 2-3 часа. Для бизнес-класса имеется отдельная стойка. В редком случае, если её нет, можно без очереди пройти к «чужой».

Пассажир предъявляет билет, паспорт, а при необходимости и следующие документы:

  • Заграничный паспорт.
  • Визу для вылета.
  • Страховку.
  • В случае пересадки – маршрутную квитанцию.
  • Документы на детей (если летите с ними), которые требует конкретный авиаперевозчик.

Появились в 1998 году, массово работают с 2005 года. Позволяют с помощью кредитной или бонусной карты:

  • самостоятельно пройти регистрацию;
  • вносить изменения в регистрационную информацию;
  • выбрать место в самолете;
  • получить посадочные талоны, если предполагаются пересадки;
  • быстро оформить багаж.
  1. Входной контроль. Даже если вы никуда не летите, а просто встречаете мужа/брата/свата, вас попросят отправить сумку на сканер, а самому (самой) пройти через металлодетектор. Если что-то в сумке насторожит служащего, он попросит открыть ее и показать содержимое.
  2. Табло вылетов. Такое же, как и на железнодорожном вокзале. Посмотрите в билете, как выглядит номер вашего рейса, и ищите его на табло. Он содержит латинские буквы, а также цифры. Если возле него написано, что регистрация открыта, или вообще светится пустое поле — вы успели. Если же указано, что идет посадка — увы…
  3. Вы регистрируетесь и получаете посадочный талон, после чего (если нужно) сдаете багаж, получая багажную бирку. По ней вы получите свой чемодан после посадки. Он полетит вместе с вами, только в грузовом отсеке.
  4. Проходите паспортный контроль и предполетный досмотр (опять металлодетектор сканер для всех вещей, но эта проверка уже более тщательная), а в отдельных случаях вам предстоит и общение с таможенниками.
  5. Зал ожидания, где вы будете находиться до посадки. Тут есть кафе и магазины.
  6. Посадка на самолет, в который будет вести определенный гейт (ворота). В больших аэропортах за гейтами людей ждут автобусы, реже — коридор-гармошка, ведущий к двери воздушного судна.
Предлагаем ознакомиться:  Инвалидность при онкологии: порядок оформления и критерии определения

Как вести себя в аэропорту, если вы там впервые?

В целом, то, как зарегистрироваться на рейс по электронному билету через интернет, не сильно отличается у различных перевозчиков, однако существуют некоторые нюансы, которые в обязательном порядке нужно учитывать.

«Аэрофлот»

Преимущества такой регистрации:

  1. Не нужно заранее ехать в аэропорт и стоять в очереди;
  2. Можно выбрать место в самолёте.

Чтобы пройти регистрацию онлайн, нужен доступ в интернет и электронный билет (для идентификации пассажира). Вам потребуется:

  1. Указать фамилию или номер кредитной карты, посредством которой был оплачен билет;
  2. Подтвердить данные о полёте;
  3. Сформировать посадочный талон.

Познакомьтесь с информацией о регистрации у компаний-перевозчиков.

Аэрофлот

Базовый аэропорт – Москва, «Шереметьево». Регистрация у стойки в терминалах E, F открывается за 2 часа, в терминале D открывается за 6 часов. Завершается за 40 минут до вылета. Четыре варианта регистрации:

  1. Приоритетная (VIP);
  2. Эконом-класс;
  3. Через киоск;
  4. Онлайн.

Онлайн регистрация начинается за 24 часа, заканчивается за 40 минут до вылета.

Прежде всего кратко рассмотрим возможные способы регистраций. Это процедура обязательная и обойтись без нее удастся навряд ли. Более того, нужно точно понимать, что купленный ранее авиабилет, несмотря на то, что за него заплачено, не является основанием для пропуска на борт.

Регистрация на рейс – это несколько несложных процедур, результатом которых станет получение пассажиром посадочного талона. Именно этот документ (талон) и является «пропуском» в самолет.

Другие часто используемые термины, обозначающие регистрацию на рейс: чекинг, check in, а также нередко применяется и производный жаргонизм «зачекиниться».

Способы самостоятельной регистрации набирают все большую популярность. Речь идет об использовании специальных мобильных приложений, особых разделов сайтов авиакомпаний и терминалов в аэропортах.

У этих способов есть свои достоинства и недостатки. В частности, их распространенность пока далека от 100%. Мы уже подробно рассказывали об методах онлайн-регистрации, и если они заинтересовали вас, посмотрите материал по этой ссылке.

Это привычный, хорошо знакомый по фильмам и книгам, классический способ регистрации. Именно ему и будет посвящен весь дальнейший материал.

В общем, процесс регистрации на рейс очень проста: приехать в аэропорт ➠ найти свою стойку ➠ пройти необходимые мероприятия ➠ получить посадочный талон ➠ осуществить посадку в салон.

Однако на каждом из этих этапов вас могут подстерегать небольшие неудобства, которые, без необходимых знаний, могут перерасти в большие проблемы. Обо всех деталях и поговорим далее.

Чтобы пройти регистрацию онлайн на лайнер, необходимо иметь на руках электронный билет с данными о номере рейса и номере билета. Такую возможность предоставляют не все авиационные компании, поэтому предварительно пассажиру следует уточнить у официальных представителей авиаперевозчика доступность сервиса для онлайн регистрации на самолет.

Чтобы зарегистрироваться на внутренний и международный рейс через интернет, необходимо действовать по такой схеме:

  1. Заходим на официальный сайт компании-перевозчика, у которого был приобретен билет на самолет.
  2. Находим вкладку «Онлайн регистрация» и кликаем по ней.
  3. В новом окне появится форма для заполнения. Следуя подсказкам, вводим данные с билета, ФИО и другую запрашиваемую информацию.
  4. Отмечаем галочками необходимые пункты (например, наличие багажа).
  5. Далее, выбираем пассажирское место в салоне авиалайнера из предложенных вариантов.
  6. Кликая по специальной кнопке, завершаем регистрацию.
  7. На электронную почту придет штрих-код посадочного талона для распечатки на принтере или сохранения на любом устройстве (можно использовать мобильник). Его сканируют представители службы безопасности в аэропорту для подтверждения пройденной регистрации.

В аэропортах открыты специальные стойки по приему багажа для авиапассажиров, прошедших стандартную регистрацию в зале и отдельные для людей, имеющих на руках распечатанные посадочные талоны через онлайн-сервис.

Этот процесс занимает немного времени, да и очередей возле таких стоек практически не бывает.

Багаж сдается по стандартным правилам. Все личные вещи должны быть качественно упакованы. В чемоданах не должны присутствовать запрещенные к перевозке предметы.

Для сдачи багажа необходимо предъявить сотрудникам распечатанный посадочный талон электронного формата. Предлагаем также ознакомиться — как восстановить потерянный посадочный талон на самолет.

После приема багажа пассажиру на руки выдается бумажная квитанция для получения личных вещей по прибытию. Последний этап до посадки на рейс – прохождение паспортного и таможенного контроля, что осуществляется по стандартным правилам, действующим для всех пассажиров авиалайнера.

За эту услугу пассажиру необходимо заплатить определенную сумму, согласно действующей тарификации. Стоимость регистрации через интернет в каждой авиакомпании неоднозначна.

Перевозчик имеет право самостоятельно регулировать ценовую политику за предоставляемые услуги. Уточнить информацию можно на официальном сайте компании, выбранной для перелета.

Иногда у авиапассажиров возникают трудности с прохождением регистрации через интернет. На сайте появляется информация об ошибке.

Причины недоступности сервиса могут быть такими:

  • проблемы с интернетом;
  • технические сбои в программе авиационной компании.

По утвержденным правилам перевозчиков существуют некоторые ограничения по услуге онлайн-регистрации.

Это актуально для следующей категории граждан:

  • планируется перелет с домашними животными;
  • группа людей из 9 человек;
  • инвалиды, которым требуется услуга сопровождения;
  • запланирован перелет с пересадками;
  • нельзя зарегистрироваться онлайн по билету, купленному через туристическую компанию;
  • пассажиры, планирующие транспортировку особого груза, относящегося к категории опасных или ценных.
Предлагаем ознакомиться:  Налог при продаже квартиры менее 3 лет, 5 лет в собственности в 2019 году

Иногда случаются форс-мажорные ситуации, заставляющие человека срочно менять планы на ближайшие дни. Так, например, не единичны случаи, когда человеку приходится отменять перелет в выбранное направление по определенным причинам. По действующим правилам перевозчиком, каждый пассажир может отменить онлайн регистрацию на рейс, но не позднее, чем за 40-50 минут до вылета.

Провести такую опцию можно несколькими способами:

  • На сайте перевозчика нужно отыскать специальную вкладку с настройками, где будет опубликована информация об отмене регистрации на самолет. Следуя подсказкам, оформляется отмена с указанием причины. Компания-перевозчик вправе удержать штраф в определенном проценте от общей стоимости билета.
  • Отменить регистрацию можно непосредственно в зале аэропорта. Нужно найти специальные терминалы и следуя подсказкам, произвести отмену запланированного вылета.
  • С этой проблемой пассажир также может обратиться к сотруднику авиакомпании у регистрационной стойки. Специалист быстро проведет отмену регистрации и подробно расскажет о ваших правах по возврату билета на самолет.

Преимущества регистрационной услуги-онлайн:

  1. Сервисы авиационных компаний доступны круглосуточно, что дает возможность пассажиру пройти регистрацию в любое удобное для себя время.
  2. Не нужно стоять в больших очередях у регистрационной стойки.
  3. Можно быстро сдать багаж у специальной стойки для пассажиров, прошедших регистрацию через интернет.
  4. Можно сделать выбор места в салоне лайнера для перелета, ориентируясь на доступные варианты, указанные на сайте перевозчика.

Недостатки онлайн-регистрации:

  1. Данная услуга предоставляется за определенную плату.
  2. Система может выдать ошибку из-за технических сбоев в работе программы, что заставит пассажира срочно менять планы на предполетные сборы.
  3. Для проведения такой операции необходим не только гаджет и интернет, но и устройство для распечатки посадочного талона.
  4. Не все компании предоставляют услугу регистрации онлайн.
  5. Пассажиры определенной категории воспользоваться такой услугой не могут, что связано с некоторыми ограничениями.

Каждый перевозчик вправе устанавливать свои правила для регистрации онлайн и ограничения по времени работы сервиса. Эту информацию лучше уточнить заранее.

Аэрофлот

Пройти онлайн-регистрацию на лайнер данной компании через интернет можно за 24 ч до вылета, но не позднее, чем за 40 минут до отправки рейса. Здесь действуют ограничения к данной услуге для пассажиров с детьми до 2-х лет, с животными, а также людям с инвалидностью. Пройти регистрацию можно на рейсы в любую точку мира за исключением двух направлений: США и Индия.

Победа

Зарегистрироваться на самолет этой компании можно за сутки до вылета. Окончание регистрации – за 40 минут. Провести эту опцию могут только пассажиры, указавшие место в салоне лайнера еще при бронировании билета.

Ред Вингс

За сутки до отправления можно воспользоваться онлайн-сервисом. Окончательный срок действия услуги — за 3 часа. Эта опция доступна для всех пассажиров, не имеющих особого багажа и не нуждающихся в дополнительных услугах (например, сопровождения). Воспользоваться данной услугой можно на сайте компании через специальный раздел «Веб-регистрация».

Пегас Флай

Сервис доступен за 72 часа и закрывается за 1 час до вылета. Услуга доступна для пассажиров внутренних и международных рейсов, имеющих на руках электронный билет.

Россия

Регистрации онлайн стартует за 23 часа до отправки рейса, последний срок – 4 часа до вылета. Компания разрешает регистрацию с маленькими детьми, но могут быть некоторые ограничения по выбору посадочного места.

В этой компании установлены такие лимиты по времени регистрации через интернет: услуга открывается за 30 часов, а закрытие сервиса происходит за 50 минут. Услуга предоставляется не во все направления. Список доступных опубликован на официальном сайте перевозчика.

Уральские авиалинии

Зайти на сервис компании для регистрации можно за 23ч до отправки рейса, но стоит помнить, что заканчивается данная услуга уже за 4 часа до вылета. Пассажиры с малышами до двух лет могут воспользоваться данной услугой, но без получения электронного талона. К распечатке появится уведомление, которое нужно будет предъявить на регистрационной стойке в аэровокзале, где и будет выдан посадочный талон для перелета.

Регистрация на самолет по электронному билету

За сутки до запланированного путешествия авиапассажир может зарегистрироваться на сервисе компании и выбрать место в салоне. Окончательный срок услуги онлайн — за 60 минут до отправки рейса. В этой компании действуют некоторые ограничения по направлениям, что можно уточнить по телефону или просмотреть интересующую информацию на официальном сайте.

За сколько часов начинается и заканчивается регистрация?

К сожалению, этот параметр непостоянный и мы уже подробно рассказывали за какое время нужно прибыть в аэропорт. Он зависит и от конкретного рейса, и от авиакомпании, и от аэропорта. Поэтому мы будем говорить об обобщенных данных, о том, как происходит в большинстве случаев, но конкретные данные именно вашего рейса надо посмотреть на сайте перевозчика.

Как правило, начало регистрации:

  • На международный рейс: за три часа до вылета.
  • На внутренний рейс: за два часа до отправления.
  • На чартерный рейс: данный тип не влияет на время начала регистрации. Чартерные рейсы подчиняются двум предыдущим правилам.

Напомним, что онлайн-регистрация открывается значительно раньше: за 24 – 36 часов, а заканчивается за 2 часа до посадки. Доступ к регистрации через терминал, может быть открыт за 12 часов.

Загрузка ...
Adblock detector